Wir bieten:
- Ein motiviertes Team
- Vergütung nach DRK-Reform-Tarifvertrag
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Spannende und herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Arbeiten mit neusten Technologien aus dem IT-Bereich
- Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung
- Hauseigenes DRK-Bistro und Mitarbeiterparkplätze
Ihre Aufgaben:
- Schnittstelle zwischen IT- und Leitstellenleitung
- Sicherstellung der Qualität sowie der SLA konformen Serviceerbringung
- Koordination von Wartungs- und Updatezyklen
- Mitarbeit bei Installation, Wartung sowie der Weiterentwicklung der Leitstelleninfrastruktur
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests
- Einrichtung und Wartungen von Arbeitsplätzen
- Übernahme von Projektbezogenen Aufgaben oder ganzer (Teil-)Projekte
- Multiplikatorenschulungen
- Aktive und eigenständige Mitarbeit an IT-Projekten und Prozessen
- Regelmäßige Rufbereitschaft zur Betriebssicherstellung unserer Leitstelle
- Priorisierung und Klassifizierung der Anfragen in einem modernen Ticketsystem
- Durchführung von Problemanalysen und Lösung von Hard- und Softwarestörungen für einen störungsfreien IT-Betrieb
- Erweiterung und Pflege der Dokumentation und Wissensdatenbank
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in der Administration verschiedener Services (z. B. Active Directory, Exchange, Microsoft 365, Veeam Backup & Replication, VMware, Microsoft SQL)
- Gute Kenntnisse in der Administration verschiedener Services
(z. B. Active Directory, Exchange, Microsoft 365, Veeam Backup & Replication, VMware, Microsoft SQL) - Erfahrungen in der Systemadministration einer Windows-Systemlandschaft
- Fließende Deutschkenntnisse (mind. Niveau B2)
- Selbstständige Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr hohe Serviceorientierung, Empathie und Freude an der Unterstützung unserer Kunden
- Hohe Lernbereitschaft und Möglichkeit zur eigenständigen Übernahme einzelner Fachthemen
- Flexibilität und Reisebereitschaft
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